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1. Como devo acender as velas Vinthage pela primeira vez?

Para garantir uma experiência ideal, acenda sua vela Vinthage (90g, 140g ou 200g) por pelo menos 1 a 2 horas na primeira utilização. Isso permite que a cera derreta uniformemente até as bordas do recipiente, evitando a formação de túnel e maximizando a duração da vela. Não esqueça de aparar o pavio a aproximadamente 5 mm antes de cada uso para evitar a formação de fumaça.

2. Quanto tempo as velas Vinthage duram?

A durabilidade das velas varia conforme o tamanho e as condições de uso:

  • 90g: até 20 horas.
  • 140g: até 30 horas.
  • 200g: até 40 horas.
    Lembre-se de que a duração pode ser afetada pelo ambiente em que a vela é queimada, como ventilação e temperatura.

3. Como posso remover o resíduo de cera do recipiente para reutilização?

Você pode reutilizar seu recipiente de forma fácil:

  • Opção A: Congele a vela por algumas horas e remova a cera endurecida.
  • Opção B: Aqueça água e despeje sobre a cera para amolecê-la, facilitando a remoção.
    Após a remoção, lave o recipiente com água morna e sabão.

4. De que maneiras posso reutilizar o recipiente após a vela terminar?

Dê uma nova vida ao seu recipiente Vinthage! Use-o como:

  • Vaso para suculentas.
  • Porta-joias ou para guardar pequenos itens.
  • Copo decorativo para bebidas.
  • Porta-objetos na sua mesa de trabalho.
    Deixe sua criatividade fluir!

5. Como posso verificar o status do meu pedido?

Após concluir a compra, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do pedido e um código de rastreamento. Use esse código em nosso site para acompanhar a entrega do seu pedido.

6. É possível cancelar ou alterar meu pedido depois de realizado?

Devido à rapidez do nosso processo de envio, não é possível fazer alterações ou cancelamentos após a confirmação do pedido. Recomendamos revisar atentamente seu pedido antes de finalizá-lo.

7. Posso aplicar mais de um desconto em minha compra?

Não. Apenas um código de desconto pode ser utilizado por compra, seja para uma promoção sazonal, lançamento especial ou desconto por indicação.

8. Como posso incluir um código de desconto na minha compra?

Durante o processo de pagamento, insira o código promocional no campo apropriado. O desconto será aplicado automaticamente ao valor total do pedido.

9. Posso enviar um pedido como presente?

Sim! Durante a compra, você pode optar por incluir uma nota de presente e escolher uma embalagem especial. Para mensagens personalizadas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

10. Recebi uma vela Vinthage como presente. Posso saber quem enviou?

Por motivos de privacidade, não divulgamos informações sobre quem realizou o pedido.

11. Sou lojista e quero comprar para revender. Vocês vendem atacado?

No momento, as vendas para atacado estão suspensas, e não temos previsão de retorno para esse tipo de atividade.
Importante: A revenda dos produtos Vinthage sem nossa autorização é proibida e pode resultar em medidas legais.